Velona 調圧鍋 メンテナンス・修理について
Velona 調圧鍋を長く愛用していただきたいという思いから、
メンテナンス・修理サービスを行っております。
ご相談は、下記のお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
▼ お電話でのお問い合わせ
TEL : 048-224-9531（代）
【受付時間】平日9:00～12:00、13:00～17:00
▼ メールでのお問い合わせ
▼ 宛先
〒332-0002 埼玉県川口市弥平3-3-17
株式会社万年 メンテナンス・修理係
TEL：048-224-9531
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【メンテナンスについて】
Velona 調圧鍋の調圧ピストン・安全バルブが目詰まりを起こすと、圧力がうまくかからなかったり、正しく作動しなくなる場合があります。
普段のお手入れで除き切れなかった食材のカスなどを、弊社へ送っていただく送料のみご負担いただけましたら無料にてクリーニングいたします。
※クリーニングのみでは対処しきれないと判断した場合、別途料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
■メンテナンスの流れ
①弊社お問い合わせフォームまたはお電話（048-224-9531）まで、メンテナンスの旨をご連絡ください。順次ご返信・ご対応いたします。
②弊社住所（ページ上部記載）へ、送料ご負担のうえ調圧鍋をお送りください。
③メンテナンス終了後、弊社よりご連絡のうえ調圧鍋を返送いたします。
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【修理サービスについて】
Velona 調圧鍋のパーツの一部が壊れてしまったなど、修理が必要な場合もできる限り対応いたします。
修理につきましては有料になりますので、ご連絡いただいて製品をお送りいただいたのち、状態確認後にお見積もりさせていただます。
※鍋の変形など、内容によって修理がお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■修理サービスの流れ
①弊社お問い合わせフォームまたはお電話（048-224-9531）まで、修理の旨をご連絡ください。順次ご返信・ご対応いたします。
②弊社住所（ページ上部記載）へ、送料ご負担のうえ調圧鍋をお送りください。
③状況確認後、弊社よりお見積もりをお出しし、ご了承いただけましたら修理作業を開始します。
※お支払い方法は銀行振込または代金引換でございます。
④修理終了後、弊社よりご連絡のうえ調圧鍋を返送いたします。
※銀行振込でのお支払いの場合は、入金が確認できましたら発送いたします。
※代金引換の場合は配送担当者（佐川急便）に料金をお支払いください。
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■お支払い方法について
▶銀行振込
銀行名：みずほ銀行
支店名：川口支店
口座種別：当座
口座番号：0132089
口座名義：カブシキガイシャ マンネン
略語表記：カ）マンネン
※「当座」ですのでご注意ください。
※ご注文者様と同名義でお振込みいただくようお願いいたします。
※ご注文後1週間以内にお振込みをお願いいたします。入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
▶代金引換
業者は佐川急便を使用します。代金引換手数料は税込330円です。
製品に関するご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
▼ お電話でのお問い合わせ
TEL : 048-224-9531（代）
【受付時間】平日9:00～12:00、13:00～17:00
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